呼叫中心行业痛点
外呼号码被标记 因业务因素，外呼显示号码经常被标记？我们采用号码轮拨方式，防止号码高频呼出而导致号码标记和停用。
外呼出现忙音 电话外呼的时候，经常出现嘟嘟声线路忙音？我们与三大运营商线路直接对接，根据您的业务需求调整并发通道。
丢失客户数据 系统中经常性丢失客户数据？客户人员可能误删数据导致数据丢失，我们提供对座席人员操作权限控制。
客户资料混乱 客户资料异常混乱？各部门数据放在一起管理起来非常乱，我们通过部门权限控制，各部门管理各自的客户。
呼叫中心行业痛点
- 外呼号码被标记
因业务因素，外呼显示号码经常被标记？我们采用号码轮拨方式，防止号码高频呼出而导致号码标记和停用。
- 外呼出现忙音
电话外呼的时候，经常出现嘟嘟声线路忙音？我们与三大运营商线路直接对接，根据您的业务需求调整并发通道。
- 丢失客户数据
系统中经常性丢失客户数据？客户人员可能误删数据导致数据丢失，我们提供对座席人员操作权限控制。
- 客户资料混乱
客户资料异常混乱？各部门数据放在一起管理起来非常乱，我们通过部门权限控制，各部门管理各自的客户。
更专注、结合行业应用场景
智能家居给智能家居行业打造营销型在线客服系统，为企业在网站、微信、APP等多渠道平台进行客户洽谈，提供客户业务咨询、方案设计、订单跟进、售后问题等服务。
物业服务为房地产物业行业提供全方位的管家服务平台。可提供在线楼盘咨询、看房预约等房地产营销业务；提供在线物业报事、在线缴费、社区通知、访客邀请等物业服务。
政府热线为方便政府及公共事业部门与人民群众的沟通与交流，打造了政府服务热线呼叫中心。利于市民通过电话、网站、微博、微信等平台进行政策查询、业务办理等事项。
公务事业通过全媒体呼叫中心系统等新技术，为公共事业部门提供一个对外服务窗口平台。对市民的报修、投诉、建议、咨询等业务进行在线管理和协调，提高工作效率。
更专注、结合行业应用场景
智能家居 物业服务 政府热线 公务事业适用场景
- 客服中心
适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询，投诉、售后等场景
- 售后中心
企业对外服务的窗口，实时为客户解决难题，让服务更贴近用户
- CRM工单管理
实时记录客户售后信息，自定义的工单内容和节点的派发与流转
适用场景
适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询，投诉、售后等场景
企业对外服务的窗口，实时为客户解决难题，让服务更贴近用户
实时记录客户售后信息，自定义的工单内容和节点的派发与流转
我们的优势
节省搭建系统和硬件的费用，平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择
无需组网，快速实现呼叫中心全国多点部署，统一号码接入，本地市话号呼入呼出
呼叫与接听、座席管理、IVR导航、留言/录音、通话转移、TTS/ASR等呼叫中心全能力开放
根据业务的变化，随时增减座席的数量，应对业务发展的波动，保障业务不受影响
聚通达云服务，数据隐私有保证，为客户提供全天候数据运维服务及保障服务
他们选择了聚通达
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